Цели проекта
Для сохранения лидирующих позиций на рынке и реализации бизнес-стратегии заказчику было необходимо повысить скорость адаптации компании к меняющимся потребностям клиентов и партнёров, ускорить вывод новых страховых продуктов на рынок, а также сократить трудозатраты на их реализацию.
Одной из центральных задач для достижения целей стала трансформация и гармонизация ИТ- и бизнес-процессов на цепочке создания ценности и сокращение участия ИТ-команды при создании новых и внесении изменений в существующие страховые продукты.
Описание проекта
Разработка конструктора страховых продуктов, позволяющего бизнес-пользователям самостоятельно настраивать и публиковать новые страховые продукты без участия команды разработки.
Система обеспечивает полный цикл создания и модификации продуктов с интуитивно понятным динамическим интерфейсом, который автоматически генерируется в зависимости от выбранных настроек.
Этапы реализации проекта
- Анализ и проектирование
Углубленное изучение существующих бизнес-процессов и потребностей клиента. Определение основных функциональных требований к новой системе и создание детальной проектной документации. - Трансформация процессов
Трансформация и гармонизация ИТ- и бизнес-процессов на всей цепочке создания ценности при разработке новых и модификации существующих страховых продуктов. Повышение эффективности и синхронизация работы различных подразделений. - Техническая реализация системы (Разработка конструктора)
Одна из ключевых особенностей решения – интуитивно понятный динамический интерфейс, который генерируется в автоматическом режиме в зависимости от выбранных настроек продукта и предоставляет агентам и сотрудникам фронт-офиса универсальную форму заключения договора и аддендумов. - Тестирование и пилотирование
Проект был развернут на ограниченной группе пользователей для проведения пилотного тестирования. Для пилотирования были выбраны направления ИФЛ, КАСКО и страхование финансовых рисков, для которых был разработаны и интегрированы функции по настройке паспортов и подбору продуктов. - Обучение и масштабирование
Завершающим этапом стало создание матрицы компетенций методологов для самостоятельной настройки новых продуктов, их обучение работе с новым инструментом и последующее масштабирование подхода на другие линии бизнеса. Данный этап включал также внедрение новых функций и оптимизацию процессов на основе обратной связи от заказчика.
Сейчас конструктор продуктов позволяет создавать страховые продукты по следующим направлениям: КАСКО, ИФЛ, Финансовые риски.
Ключевое использованное ПО и оборудование
.Net
Заполните форму обратной связи