Создание системы для предоставления госуслуг в электронном виде - Цифровая трансформация бизнеса

Клиент

ФМС РФ

Сроки проекта

2010 г.

Цели проекта

В соответствии с распоряжением правительства Российской Федерации № 1555-р, с середины 2010 года ФМС России приступила к переводу своих основных услуг в электронный вид.

Задачи

Сократить время оказания услуги

Начинать проверку в момент подачи заявления в электронном виде

Сократить количество посещений офиса ФМС России

Предоставлять информацию в электронном виде

Сократить количество ошибок заявителей

Ввести унифицированную электронную форму с жёстким форматно-логическим контролем вводимых данных

Сократить время ожидания в очереди

Сократить время ожидания в очереди Позволить заявителю заранее выбирать точное время посещения ФМС России

Для того, чтобы достичь этих целей, было решено разработать информационную систему, которая бы взаимодействовала с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (далее — ЕПГУ). При этом завершить проект требовалось за 2 месяца (февраль – апрель 2010 года).

Описание проекта

Рексофт разработал «Портал ФМС России», обеспечил его интеграцию с ЕПГУ, Федеральным казначейством и Сводным реестром. В электронный вид были переведены все основные услуги ФМС:

Выдача и замена паспортов гражданина Российской Федерации

Оформление и выдача заграничных паспортов старого и нового образца

Регистрация граждан РФ и иностранных граждан по месту жительства (пребывания)

Адресно-справочная работа

Оформление приглашения на въезд в Российскую Федерацию

Портал был запущен в срок — 1 апреля 2010 года. Позднее были внедрены дополнительные функции, такие как оплата услуг ФМС России в электронном виде (для четырех пилотных регионов).

Проект реализован на платформе Java/Oracle. Удобный и современный интерфейс разработан с использованием технологии Adobe FLEX. Интеграция с другими федеральными органами осуществляется через веб-сервисы СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия).

Результаты проекта для клиента

Сокращено время проверки документов

За счет подачи заявлений в электронном виде

Сокращено количество требуемых посещений офиса ФМС России

С двух до одного для ряда услуг

Сокращено число ошибок при заполнении заявления

За счет использования единых электронных форм с жёстким форматно-логическим контролем

Сокращено время ожидания при подаче заявлений на заграничные паспорта

Благодаря «электронному диалогу» гражданина с сотрудником

Проект получил приз на конкурсе «Лучшие 10 проектов для госсектора» в номинации «Лучшая интерактивная федеральная услуга» в 2011 году и в номинации «Лучшая государственная услуга, предоставляемая гражданам с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия» в 2012 году.

Технологии

Adobe FLEX
Веб-сервисы СМЭВ
Java
Oracle

Свяжитесь с нами

Заполните форму обратной связи

Написать нам