Клиент

Компания «Киевстар» - украинский оператор мобильной связи, услугами которого пользуются около 22,2 млн. абонентов. Своей сетью «Киевстар» охватывает все крупные и малые города и свыше 28 тыс. сельских населенных пунктов.

Задачи

• Необходимость запуска новых дополнительных услуг для сохранения доли рынка и поддержания лояльности клиентов
• Разработка системы распознавания мелодий
• Предоставление абонентам информации, связанной с музыкальными композициями

Решение

• Компания «Рексофт» создала уникальное решение на базе системы SongMatcher
• Многостороннее интегрированное решение: программный комплекс, контент, техническое оборудование
• Идентификация песни либо с помощью IVR, либо путем отправки MMS-запроса

Результаты

• Успешная реализация многостороннего проекта «под ключ» под руководством компании «Рексофт»
• 100 000 пользователей новой услуги
• Аутсорсинг технической поддержки в «Рексофт» – возможность сосредоточиться на развитии бизнеса