Поддержка и сопровождение ПО

ИТ-инфраструктура любого предприятия состоит из большого количества унаследованных программных комплексов и систем. Для обеспечения их бесперебойной работы, для обеспечения непрерывности бизнеса и сохранности информации «Рексофт» предлагает свои услуги по сопровождению ПО.

Кому могут быть полезны услуги по сопровождению ПО?

• Компаниям, которые собираются продолжать использовать и развивать существующие информационные системы.
  Возможно, эти программные комплексы уже не новы, но они доказали свое право на существование и вполне устраивают бизнес пользователей по своим функциональным возможностям и производительности. В этом случае для предприятия может быть более выгодно поддерживать существующие системы, вместо того, чтобы затрачивать средства на создание и внедрение новых.
• Компаниям, которые хотят разобраться, как же их информационные системы работают.
• Часто встречаются ситуации, когда существующие ИТ-системы уже не устраивают бизнес-пользователей, однако требующаяся для их обновления или миграции на новую платформу документация по ним утеряна или вообще никогда не существовала. «Рексофт» поможет с реинжинирингом: разобраться и задокументировать принципы их работы. Эта работа позволит принять взвешенное решение об их модернизации или замене.
• Компаниям, которые нуждаются в более тесной интеграции унаследованных и новых информационных систем.
  У Вас есть старые системы. Вы внедряете новые, но хотите, чтобы весь комплекс функционировал, как единое целое. Специалисты «Рексофта» в области интеграции приложений помогут Вам решить эту задачу наиболее оптимальным образом с минимальными издержками для бизнеса.

Используя услуги «Рексофта» по сопровождению ПО, Вы сможете:

• Сосредоточить усилия вашего ИТ-отдела на решении текущих проблем и задач, и не отвлекать ресурсы на поддержку имеющихся ИТ-систем
• Уменьшить эксплуатационные риски
• Сократить сроки решения проблем
• Обеспечить масштабируемость команды ИТ-отдела
• Быстро получить команду специалистов, которые смогут поддерживать системы, созданные не только с помощью устаревших технологий, таких как Java, Microsoft ASP, Visual Basic, Borland Delphi, C/C++

Центр экспертизы «Рексофта» также обеспечит накопление, структуризацию и передачу заказчику знаний и данных об имеющихся системах, а накопленный в аналогичных проектах опыт «Рексофта» обеспечивает экономию средств заказчика

Услуги «Рексофта»:

• Поддержка внедрения новых информационных систем
• Предотвращение возможных неполадок в работе ИТ-систем
• Мониторинг и отслеживание производительности системы
• Диагностика и устранение неполадок
• Организация и поддержка процесса выпуска новых версий (релизов)

Мы предлагаем:

• Высочайшие стандарты качества услуг: ISO 9001:2008, CMMI level 5
• Современные методологии управления проектами: RUP, Agile (Scrum) и т.д.
• Опыт работы решения задач в различных отраслях промышленности: железнодорожный транспорт, финансовый сектор, гостиничный бизнес, телекоммуникации